㈠ OPPO手機在看電影,突然黑屏,然後隔10秒震動一下,無法強制開關機
若您使用OPPO手機出現黑屏的情況,您可按照以下步驟進行排查:
1、若手機未進液,開機鍵和音量鍵可正常使用,建議您充電15分鍾後,長按電源鍵+音量上鍵12秒強制重啟手機。
2、若多個應用出現黑屏,建議您清理後台運行程序,確保手機存儲空間大於10%,避免運行不流暢或載入緩慢。
3、手機系統版本較低時,可能存在應用版本和系統不兼容,建議您將手機系統升級到最新版本嘗試。
4、若下載第三方應用後出現此問題,建議您卸載第三方應用查看是否恢復。
5、若單個應用出現黑屏,在確保手機系統和應用均為最新版情況下,建議您「長按應用圖標 > 應用信息 > 應用許可權」,查看應用的許可權是否被關閉,開啟應用許可權。
6、如果手機能正常開機,但開機過程中卡在某一個界面,可能是系統問題,請嘗試強制重啟手機,關機狀態下同時按下電源鍵和音量減鍵進入recovery模式,選擇清除系統數據和緩存或格式化設備,重啟後看手機是否可以開機(此操作會對手機數據進行清除)若無法進入recovery模式,建議聯系OPPO客服進行處理。
7、如果長按電源鍵有振動,但是顯示屏幕黑屏,可能是屏幕硬體問題,請聯系OPPO客服尋求幫助,若以上方法無法解決您的問題,建議您攜帶手機和購機憑證前往OPPO官方服務中心,由專業的工程師檢測處理。