若手機打開軟體出現閃退、強制關閉等情況，建議：
1.可能是該軟體緩存較多導致無法正常運行，建議清除軟體緩存嘗試：設置-查找應用程序管理器」-（全部）-查找該軟體-（存儲）-清除數據（註：該應用程序的全部數據將永久性刪除）。
2.若是可卸載軟體，建議將軟體卸載後重新安裝或更換其他軟體版本再次安裝嘗試。
3.若無效，請更新手機系統版本：設置-關於手機（關於設備）-手動下載更新/自動下載更新（軟體更新/系統更新-更新）。註：升級前請備份設備中數據。
4.若已是最新版本，請備份設備中數據然後恢復出廠設置嘗試。
若上述操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
2. 手機在線看電影卡是怎麼回事。
手機在線，看電影卡，是因為網路不好，你把那網路關掉，又打開一下試試，如果不行，你把手機開機關機，再試一下，如果再不行，你就看一下，是不是欠費了？話費欠費了，最後一個方法再不行你就把手機恢復出廠設置，這樣就一定行的，我就這樣子做過100%的
3. 用手機看電影有輻射嗎
用手機看電影有輻射，因為手機處在開機狀態就會有輻射。
在信號接通的瞬間，輻射最大。手機信號剛接通時，因為這時信號傳輸系統還不穩定，處在最大工作功能率。所以消費者在使用手機時，信號接通的瞬間最好把手機放在離頭部遠一點的地方。
手機輻射強度和信號強弱有關，而並非和電量有關。接打電話時，盡量使用耳機，以最大限度地減少手機輻射的危害。
(3)用手機看電影的問題擴展閱讀：
雖然手機的輻射不大，但不代表手機不會影響人體健康，比如對眼睛的傷害，正常情況下，人每分鍾眨眼16到20次，而看手機的時候，眨眼次數會不自覺減少。
手機的電磁波，紫外線，輻射，顏色等因素也會刺激眼睛，強烈的閃爍會導致眼睛視網膜上的感光物質視紫質過多消耗，引起眼睛干澀，疲勞，視力模糊，重影，嚴重的角膜，結膜上皮細胞會相繼角化，淚腺分泌細胞發生病變，眼睛乾燥怕光，不敢睜眼。
當在床上側躺著玩手機時，會對左右眼造成較大的壓迫嘩彎告力，壓迫血管，造成供血不足，很快就會導致左右眼視力偏差。
在黑暗的環境下看手機屏幕，由於屏幕的強光，對亂明眼睛造成強烈的刺激，使眼疲勞，這樣不出一個月就會近視，甚至散光。尤其是3歲之內的孩子，看有亮光的東西要小於鬧判等於15分鍾，以免對視力造成傷害。
另外，長時間玩手機還易引發頸椎病、腱鞘炎等等。所以為了健康還是應該減少玩手機的時間。