尊敬的迅雷用戶，您好：
1、把該影片放到別的播放器觀看，如別的播放器一樣的問題，則可能是影片自身問題，可以測試其他的影片。
2、如別的播放器沒問題，只有迅雷看看播放器存在問題，則卸載重新安裝嘗試。
3、如沒啟動硬體加速請啟動，如果啟動了請取消嘗試（如果你的機器不支持硬體加速，使用了可能會造成有聲音沒畫面、或者不同步的情況）
4、可能是設置的問題，請打開迅雷看看播放器-主界面右鍵-設置-畫面-高級-渲染模式裡面有四種渲染模式，請每一種都分別嘗試下。
5、如上操作都無效，建議更新下顯卡驅動嘗試。（可以用360、驅動精靈等驅動助手更新）
6、仍然不行則需要看現場再做判斷、解決了，請聯系客服下單處理了。
更多疑問，歡迎您向迅雷網路平台提問。
② 手機迅雷為什麼看不了視頻
可能是你下載的文件格式，手機播放器不支持導致的。
③ 為什麼我的手機迅雷下載完了電影可是看不了。
建議您：
1.檢查視頻格式是否為手機所支持的格式。
2.更換其他視頻播放器，建議使用機器自帶播放器嘗試。
3.通過手機拍攝一段視頻後能否播放。若可以，建議更換網址或APP重新下載視頻嘗試（可能是視頻源文件損壞）。
④ 迅雷下載的電影怎麼不能用其他軟體播放呢謝謝
有三種可能
1：下載的電影文件是損壞的，無法播放
2：你是用的播放器不支持下載下的電影
3：這個可能性最大，不知道樓主使用迅雷還是迅雷看看下載的電影？如果樓主下載下的電影格式是.xv，這個格式的電影只能用迅雷看看播放，這是迅雷看看緩存的文件，很多人將其上傳到網上，下載後，目前很多播放器都不能看。不過，可以找一些視頻轉換軟體將其轉換格式就可以看了
關於,xv格式電影：
格式名為xv的視頻文件是用迅雷看看看視頻或電影時的緩存文件。 xv文件為片庫和網頁播放的緩存文件，保留這些文件可以讓您再次播放的時候在聯網狀態下無須重新緩沖。由於版權的關系，這些文件只能在本機通過使用迅雷播放器直接打開播放。
為了避免一些後續麻煩。樓主下載電影時最好不要下載.xv格式的電影
希望回答對樓主有所幫助
⑤ oppo手機搬家迅雷里的電影不能播放
視頻格式問題，手機下個播放器。
還有可能你迅雷電影下載的就是個緩存文件，放到手機里肯定不能播放，如果是MP4.RMVB之類的主流視頻文件，手機是可以播放的，如果不能播放，你下個potplayer這個播放軟體試試，支持絕大多數視頻文件
手機原畫影院的離線視頻無法在手機文件管理裡面看到，但是可在原畫影院--我的視頻裡面看到。移動後或者是手機連接電腦，復制轉移後，也會無法播放，只能在原畫影院裡面進行播放使用。
自帶視頻程序刪除緩存視頻的操作步驟：
進入視頻--我的--我的離線，長按需要刪除的視頻，勾選之後點擊刪除即可。
通過其他視頻程序緩存的視頻，也可以進入相應程序，找到類似路徑來刪除。