右擊"我的電腦"-選擇"屬性"-彈出"系統屬性"窗口-選擇「硬體」頁面--「設備管理器」按鈕-彈出「設備管理器」窗口→檢查"聲音、視頻和游戲控制器"前有沒有「！」，如有說明音效卡驅動程序損壞，找個音效卡的驅動盤重新安裝驅動程序
B. 迅雷看看上的電影有時候畫面和聲音配不上，怎麼回事該怎麼解決
尊敬的迅雷用戶，您好：
在迅雷看看里觀看時，畫面和聲音不同步，請按照以下方法操作：
1、把該影片放到別的播放器觀看，如別的播放器一樣的問題，則可能是影片自身問題，可以測試其他的影片。
2、如別的播放器沒問題，只有迅雷看看播放器存在問題，則卸載重新安裝嘗試。
3、如沒啟動硬體加速請啟動，如果啟動了請取消嘗試（如果你的機器不支持硬體加速，使用了可能會造成有聲音沒畫面、或者不同步的情況）
4、可能是設置的問題，請打開迅雷看看播放器-主界面右鍵-設置-畫面-高級-渲染模式裡面有四種渲染模式，請每一種都分別嘗試下。
5、如上操作都無效，建議更新下顯卡驅動嘗試。（可以用360、驅動精靈等驅動助手更新）
6、仍然不行則需要看現場再做判斷、解決了，請聯系客服下單處理了。
感謝您對迅雷的支持。
更多疑問，歡迎您向迅雷網路平台提問。
C. 用迅雷看看看電影沒有聲音
1、沒開音箱或耳機：
電腦音箱一般都有一個電源開關，請檢查是否開啟；一般電腦音箱上還有一個音量旋鈕，檢查是否在音量最小的地方，如果是，請加大音量到適中狀態；
2、電腦總音量靜音：
電腦屏幕右下角有個小喇叭，點開就會出如下圖，就是總音量控制鈕。
6、音效卡出問題：
音效卡硬體出現問題，比如由於磕碰或潮濕，燒了、壞損了、接觸不良了，也有可能導致聲音不正常。
外接音效卡一般有耳機音量旋鈕、外接音箱音量旋鈕、音量總旋鈕等，查看一下是否在音量最小狀態，然後調節到適中狀態。
7、其他硬體問題：
比如耳機線或音箱線斷了、虛了，檢查一下是否需要重新連接；還有音箱的電源線是否插好了等等。
8、耳朵出問題：
所有都檢查過了後，如果還沒查出，也不排除耳朵臨時性的出現障礙，盡管這種可能性非常之小，如果真的是耳朵有臨時性問題，建議去專門醫院檢查。
D. 關於迅雷看看 本地影片沒有聲音的問題
建議先在電腦上下載【格式工廠】，把格式的音頻編碼調到適當大小（128K 、41100）
雙擊打開格式工廠更改一下視頻編碼中的【音頻流】數值或者直接轉換格式（如RMVB、AVI、MP4）等，注意音頻數據別太大即可。
最後再導入ipad mini裡面的迅雷看看.
E. 迅雷看看 看電影是聲音很小，誰來解決下
這兩點一般是可以解決問題的我也是這個問題,重裝音效卡驅動,結果一樣沒有聲.雙擊音量任務欄圖標,把波形調到最大就ok了.我用迅雷看看 看
F. 迅雷電影聲音和畫面不同步怎麼辦
迅雷千百緩沖就此卸載作為自家中國人。揮灑汗水的戰狼渲染著愛國情加油
G. 用迅雷看電影的時候除了電影里的聲音外還有廣告聲音，怎麼去除掉
肯定是你開的其他網頁里有聲音了。把其他網頁關掉吧。
H. 用迅雷看電影怎麼有兩種聲音
不知道你說的兩種聲音，是不是這樣子？比如一種是國語，一種是粵語，如果是這樣，
你可以雙擊小哪吧，然後在第二個「波形」上，左右調節就行了，
如你說的兩種聲音不是這樣，那就是你打開的窗口不只一個，就當然有多種聲音呀，你再看下。