A. 豆瓣評分到底准不準
每到電影季，一定會聽見熟悉的抱怨：「豆瓣電影評分太不準了。」
說真的，我對人們 為何要問出這樣的問題 倒很感興趣。
專門搜了一下，還真有很多「豆瓣評分到底准不準」之類的問題帖，有的下面還能吵個幾十樓。
我無法判斷大多數人在做此類爭吵時，表達的意思到底是什麼。但從字面上來說，它的前提是：一部電影的好壞應該有一個真實客觀的分數。
這當然不存在。 世界上並不存在一部電影的真實分數 。
當我們說一個溫度計不準，意思是它和實際的溫度不相符，而溫度的度量是被嚴格定義過的。
比如在標准大氣壓下，把水從冰點到沸點平均分成100份，每份規定為1攝氏度，這就是溫度的一種度量方式。有了標准參照，我們就可以知道某個溫度計准不準了。
但一部電影好壞程度的真實分數是什麼呢？
票房可能是一個參照，但影響影片質量只是影響票房的諸多因素之一。題材、演員陣容、檔期、票價、營銷……甚至評分本身也能影響票房。
或者我們像大張偉用大數據寫網路神曲的方法，把所有影響電影質量的因素拆解出來一一打分，每個鏡頭的構圖、用光、聲響、情緒……但同樣又回到了誰來打分，以什麼標準的問題。
既然不存在一個真實的分數作為參照，當然也不存在評分「准不準」的問題了。
正確的表述應該是：「大部分參與此片打分的豆瓣用戶對於這部電影的看法與我不同。」
這樣太拗口了，平時大家講話不這么較真。所以當我們說一個電影評分不準，可能是說評分與自己的朋友圈對這部片子的整體評價不符。
「我和朋友們都覺得這部片超好看，豆瓣分數居然這么低？？」意思在說豆瓣上的文青太矯情，喜歡裝逼，一定要貶低大家都愛看的片來抬高自己。
「我和我朋友都覺得這部電影很垃圾，豆瓣居然有這么高分，太不準了！」意思在說這屆觀眾品味不行，這么明顯的劇情硬傷/邏輯bug都看不出來，一定是流量明星腦殘粉刷的。
我們可以把以上現象當作兩種自我暗示： 心理上需要一個確定的分數，是人對確定性的依賴；而把自我感受當作大眾標准，是人對存在感的需求。
這是一個更有意思的話題：人們對於「大眾」這個概念的態度。
我這一代還是經常能聽見父輩有「咱們老百姓」這樣的論調，心態上在芸芸眾生里安然處之，堅定地站在大多數的一方，經常用「你怎麼不像別人那樣」教育子女。
而我們這代人在社交平台上生活，是把自己逐步產品化的過程，自我和大眾必須分別對待，人與人的關系是產品與用戶的關系。「大眾」不是我，而是我的潛在用戶，所以它無法被當成和自己一樣具體的個人，只能用簡單標簽去勾勒用戶畫像，把對方抽象為流量。
互聯網數據思維開啟的上帝視角，培養了我們的流量意識，見識過它如同真實洪水般兇猛可怕的威力，也慢慢熟悉了調教它的方法。
相對於靈活的個體來說，「大眾」是個復雜系統，力量大但是慣性也大，反應慢。個體只要擅用這個慣性時差，就能夠套利（所謂的下沉市場就是大眾市場的慣性時差）。
所以大家普遍都覺得自己比「大眾」聰明。
（有個常見誤區：很多人覺得自己比大眾聰明，由此覺得自己的智商在大眾平均值之上。這是兩個概念， 你可能確實比「大眾」這個虛擬個體聰明，但是不代表你比多數人聰明。 ）
復雜系統也有它的智慧之處，它不像個體那麼敏感和偏激。審美這東西不存在客觀之說，每個人基於自己的閱歷、知識結構、性格偏好的差別，對於一部片作出的都是主觀判斷。
但足夠大的數量可以稀釋掉個性、拉平差異。所有人互為客體， 涌現出一個超越個體之上的集體視角，大大接近於「客觀」。這種鈍感力也是我們對評分所希望的公平、客觀。
人們對於「大眾」概念的曖昧之處就在於：
當自己處於產品一方時，大眾都是他人；而當自己處於用戶一方時，就本能地覺得自己就是大眾。
所以我們在使用豆瓣評分這個產品功能的時候，本能上覺得評分與我的直覺不符的原因是豆瓣這個產品「不準」。
說一說豆瓣評分的機制吧，引一段豆瓣創始人阿北的話：
豆瓣的注冊用戶看完一部電影，會來打個一到五星的分。比方說一部電影有42萬用戶打分。我們的程序把這42萬個一到五星換算成零到十分，加起來除以42萬，就得到了豆瓣評分。這個評分會自動出現在豆瓣各處，中間沒有審核，平時也沒有編輯盯著看。每過若干分鍾，程序會自動重跑一遍，把最新打分的人的意見包括進來。
簡單來說，沒什麼機制，只是平均了所有參與打分人的分數。
那麼作為一個「普通觀眾」的角度，怎麼樣的電影評分才能最有可能符合你觀影後的直覺，從而對你選片起到參考價值呢？
顯然是評分人數最多的電影。 比如《肖申克的救贖》，在有134萬人參與打分的前提下，得到了9.6的高分，基本保證了參考性。
而如果你選擇了一部高分的小眾藝術電影，比如低於1萬人打分的8.3分電影《都靈之馬》，那抱怨的可能性就比較大了。因為會看這種電影並且看完評分的人，本身就是喜歡這種類型的小眾群體。它散發的嚴肅氣質，是在用篩選觀眾的方式保障口碑：我可是很悶的，看不懂的不要來喲。
想到我曾在《時間簡史》里看過的一個弱人擇原理，放這里不知道合不合適。 大概意思是：生命存在的條件如此苛刻，為什麼宇宙正好滿足了這些條件讓我們存在？
答案是：正因為我們存在，才能觀察到宇宙，以至於問出了這個問題呀。
（真沒想到，還能以這樣的方式首尾呼應）