1. 迅雷看看播放速度太慢了 网速没问题 有什么办法
尊敬的迅雷用户，您好：
1、如是突然出现的情况，建议先重新启动路由器和网络还有电脑尝试。
2、如是迅雷看看播放器缓冲慢，首先需判断是缓冲播放器内“在线媒体”影片慢，还是其他视频网站，例如“迅播”这些合作网站的电影，点击边下边播慢呢？
①缓冲“在线媒体”的影片慢，则关闭杀软、360、金山、QQ管家、搜狗浏览器等，流量监控软件和具备“网速保护”这个功能的浏览器尝试。
②登录网页版观看尝试。网址传送：http://kankan.com
③如网页没问题,则卸载当前迅雷看看播放器到http://dl.xunlei.com 重新下载安装一个最新版本的。（一定要完全卸载再重新安装，避免旧问题被覆盖上了）
④边下边播其他合作的视频网站缓冲速度慢，则先使用迅雷7下载查看是否也是这么慢。（迅雷7下载也是这么慢，则表示资源少，导致缓冲慢的原因，只能耐心等待，或开通会员加速下载回来进行观看）
⑤迅雷7下载快，则关闭杀软、360、金山、QQ管家、搜狗浏览器等，流量监控软件和具备“网速保护”这个功能的浏览器尝试。
⑥卸载当前迅雷看看播放器到http://dl.xunlei.com 重新下载安装一个最新版本的。（一定要完全卸载再重新安装，避免旧问题被覆盖上了）
希望能帮到您
请您在右下角对我的服务做个满意度评价，谢谢！
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2. 为什么我用迅雷看看播放器看电影一卡一卡的
尊敬的迅雷用户，您好：
如果您是播放本地影片，您使用其他播放器播放尝试是影片问题还是迅雷播放器问题，如果其他播放器可以正常播放或者播放xv格式影片，那
么您在播放界面点击右键---硬件加速---选择开启或者关闭。
如果以上设置无法解决请登录 迅雷软件中心 换盘重装迅雷看看播放器。
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3. 迅雷看看为什么一卡一卡的，看的是本地电影
只要迅雷看看可以播放，说明它对本地文件（的视频格式）是可以识别的。但之所以会卡，可能是因为以下几方面的原因：
1、迅雷看看开启了硬件加速。
2、被播放的本地文件太大，又或者属于高清视频。
3、用户的其它硬件配置（比如显卡等）较低。
相应的解决办法：
1、建议用户在迅雷看看播放器的主界面点击右键，然后关闭“硬件加速”试试；
2、适当降低视频的分辨率（转成比较低的分辨率，这么一来也可以同时降低整个文件的大小），后再打开播放器观看；
3、建议用户升级下显卡驱动；
4、如果以上几种方法试过之后还是不行的话，建议用户卸载迅雷看看，然后重新安装一下，再看看效果。
4. 为什么最近迅雷看看在播放电影时画面慢于声音呢
尊敬的迅雷用户，您好：
一、在线观看影片出现的情况:
1、确定播放的音响设备播放其他音乐等文件是否有问题。
2、启动硬件加速或取消，操作如下
①迅雷看看播放器主界面上右键启动-硬件加速
②迅雷看看网页播放界面右键-设置-启动硬件加速（如启动硬件加速的情况下不同步则取消硬件加速，如没有启动硬件加速的情况则启动尝试）
二、下载好的影片播放出现的情况：
启动硬件加速或取消，操作如下
迅雷看看播放器主界面上右键-硬件加速-尝试启动。（如启动硬件加速的情况下不同步则取消硬件加速，如没有启动硬件加速的情况则启动尝试）
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5. 为什么用迅雷看看看电影特别慢
尊敬的迅雷用户，您好：
这个具体是看网络连接播放器服务器的速度，播放器缓冲是不会达到您的带宽上限速度的，并且如果是刚出的新片，观看的人还比较少，可能会出现缓冲较慢的情况。
建议您可以尝试以下操作：
1、确认是否有缓冲的同时下载或者做其他占用带宽大的事情，有就都关闭了尝试（包括杀软、360、金山等）
2、测试其他影片，判断是个别还是全部的影片都这样（如果是较为冷门的影片，即比较少人看的影片，可能会出现这个问题，上传的人少，而连接服务器又较慢些，这个情况只能等待了，如果实在太慢，看下是否提供下载，可以下载下来）
3、如果全部影片都是这样，确认迅雷版本号，不是最新的先更新下
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6. 为什么我用迅雷看看看电影会一卡一卡的
因为迅雷看看是在线式的播放工具，既然是在线的，就必定会有缓冲，也就是说网速快就不卡，网速越慢就越卡；也可能是迅雷看看的解码器不行，我有时看高清电影时，迅雷看看有时也会卡，推荐你使用KMPLAYER或者快播