A. 豆瓣评分到底准不准
每到电影季，一定会听见熟悉的抱怨：“豆瓣电影评分太不准了。”
说真的，我对人们 为何要问出这样的问题 倒很感兴趣。
专门搜了一下，还真有很多「豆瓣评分到底准不准」之类的问题帖，有的下面还能吵个几十楼。
我无法判断大多数人在做此类争吵时，表达的意思到底是什么。但从字面上来说，它的前提是：一部电影的好坏应该有一个真实客观的分数。
这当然不存在。 世界上并不存在一部电影的真实分数 。
当我们说一个温度计不准，意思是它和实际的温度不相符，而温度的度量是被严格定义过的。
比如在标准大气压下，把水从冰点到沸点平均分成100份，每份规定为1摄氏度，这就是温度的一种度量方式。有了标准参照，我们就可以知道某个温度计准不准了。
但一部电影好坏程度的真实分数是什么呢？
票房可能是一个参照，但影响影片质量只是影响票房的诸多因素之一。题材、演员阵容、档期、票价、营销……甚至评分本身也能影响票房。
或者我们像大张伟用大数据写网络神曲的方法，把所有影响电影质量的因素拆解出来一一打分，每个镜头的构图、用光、声响、情绪……但同样又回到了谁来打分，以什么标准的问题。
既然不存在一个真实的分数作为参照，当然也不存在评分「准不准」的问题了。
正确的表述应该是：「大部分参与此片打分的豆瓣用户对于这部电影的看法与我不同。」
这样太拗口了，平时大家讲话不这么较真。所以当我们说一个电影评分不准，可能是说评分与自己的朋友圈对这部片子的整体评价不符。
「我和朋友们都觉得这部片超好看，豆瓣分数居然这么低？？」意思在说豆瓣上的文青太矫情，喜欢装逼，一定要贬低大家都爱看的片来抬高自己。
「我和我朋友都觉得这部电影很垃圾，豆瓣居然有这么高分，太不准了！」意思在说这届观众品味不行，这么明显的剧情硬伤/逻辑bug都看不出来，一定是流量明星脑残粉刷的。
我们可以把以上现象当作两种自我暗示： 心理上需要一个确定的分数，是人对确定性的依赖；而把自我感受当作大众标准，是人对存在感的需求。
这是一个更有意思的话题：人们对于「大众」这个概念的态度。
我这一代还是经常能听见父辈有「咱们老百姓」这样的论调，心态上在芸芸众生里安然处之，坚定地站在大多数的一方，经常用「你怎么不像别人那样」教育子女。
而我们这代人在社交平台上生活，是把自己逐步产品化的过程，自我和大众必须分别对待，人与人的关系是产品与用户的关系。「大众」不是我，而是我的潜在用户，所以它无法被当成和自己一样具体的个人，只能用简单标签去勾勒用户画像，把对方抽象为流量。
互联网数据思维开启的上帝视角，培养了我们的流量意识，见识过它如同真实洪水般凶猛可怕的威力，也慢慢熟悉了调教它的方法。
相对于灵活的个体来说，「大众」是个复杂系统，力量大但是惯性也大，反应慢。个体只要擅用这个惯性时差，就能够套利（所谓的下沉市场就是大众市场的惯性时差）。
所以大家普遍都觉得自己比「大众」聪明。
（有个常见误区：很多人觉得自己比大众聪明，由此觉得自己的智商在大众平均值之上。这是两个概念， 你可能确实比「大众」这个虚拟个体聪明，但是不代表你比多数人聪明。 ）
复杂系统也有它的智慧之处，它不像个体那么敏感和偏激。审美这东西不存在客观之说，每个人基于自己的阅历、知识结构、性格偏好的差别，对于一部片作出的都是主观判断。
但足够大的数量可以稀释掉个性、拉平差异。所有人互为客体， 涌现出一个超越个体之上的集体视角，大大接近于「客观」。这种钝感力也是我们对评分所希望的公平、客观。
人们对于「大众」概念的暧昧之处就在于：
当自己处于产品一方时，大众都是他人；而当自己处于用户一方时，就本能地觉得自己就是大众。
所以我们在使用豆瓣评分这个产品功能的时候，本能上觉得评分与我的直觉不符的原因是豆瓣这个产品「不准」。
说一说豆瓣评分的机制吧，引一段豆瓣创始人阿北的话：
豆瓣的注册用户看完一部电影，会来打个一到五星的分。比方说一部电影有42万用户打分。我们的程序把这42万个一到五星换算成零到十分，加起来除以42万，就得到了豆瓣评分。这个评分会自动出现在豆瓣各处，中间没有审核，平时也没有编辑盯着看。每过若干分钟，程序会自动重跑一遍，把最新打分的人的意见包括进来。
简单来说，没什么机制，只是平均了所有参与打分人的分数。
那么作为一个「普通观众」的角度，怎么样的电影评分才能最有可能符合你观影后的直觉，从而对你选片起到参考价值呢？
显然是评分人数最多的电影。 比如《肖申克的救赎》，在有134万人参与打分的前提下，得到了9.6的高分，基本保证了参考性。
而如果你选择了一部高分的小众艺术电影，比如低于1万人打分的8.3分电影《都灵之马》，那抱怨的可能性就比较大了。因为会看这种电影并且看完评分的人，本身就是喜欢这种类型的小众群体。它散发的严肃气质，是在用筛选观众的方式保障口碑：我可是很闷的，看不懂的不要来哟。
想到我曾在《时间简史》里看过的一个弱人择原理，放这里不知道合不合适。 大概意思是：生命存在的条件如此苛刻，为什么宇宙正好满足了这些条件让我们存在？
答案是：正因为我们存在，才能观察到宇宙，以至于问出了这个问题呀。
（真没想到，还能以这样的方式首尾呼应）